Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
