Đến lúc này, Watson cảm nhận được rằng mìnhđã chậm chân mấy nhịp trong hướng đi này.Quyết định này làm thay đổi số phận IBM, đưa công ty này đi vào con đường xử lý thông tin đến tận ngày nay.Watson là một trong những doanh nghiệp tiên phong giúp định hình một khái niệm ngày nay gọi là (corporate social responsibility - CSR).Nguyên tắc này của Watson đã làm ra một hướng nhìn mới về sứ mệnh kinh doanh.Tom lãnh đạo bộ phận điện tử và việc đầu tiên là muốn cải tổ phòng thí nghiệm.Bạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy.Ông bắt đầu lựa chọn những cái tên có thể thống nhất toàn bộ các bộ phận trên thế giới và nó đủ sức đi ra toàn cầu vàĐó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.Thời gian trôi qua là phòng thí nghiệm vàVà người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.

Xem thêm Thu gọn