Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa.đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu.Và những câu trả lời thì muôn màu muôn vẻ.Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta.Một ánh nhìn đôi khi cũng chạm tới trái tim… như chơi! Bởi thế, bạn ạ, đừng bao giờ lãng phí quên đi cái cửa sổ này khi đang trò chuyện.Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này.Cách nói chuyện sẽ khác không chỉ ở từ ngữ, mà còn ở thái độ, và cả thanh điệu nữa.Dale Carnegie viết cuốn sách nhan đề Tạo ấn tượng và gây thiện cảm có tới 15 triệu bản được tiêu thụ.Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn.Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế).

Xem thêm Thu gọn