Đặc biệt quan trọng là nhìn vào bên trong chính bạn trong những thời điểm đau khổ và bất hạnh lớn lao.Bí quyết của việc làm thế nào đạt được trạng thái Mặt Dày, Tâm Đen là không có gì để đạt lấy vì Mặt Dày, Tâm Đen là trạng thái tự nhiên của bạn.Nhưng khi tất cả sự chú ý của ta được đặt vào động lực và hành động như là phương tiện để đạt thành công, chúng ta đang bỏ lỡ một thành tố quan trọng: sự hướng dẫn của ý chí thiêng liêng.Người Đức vẫn đang mang nặng nỗi nhục thua trận trong thế chiến thứ nhất.Cuốn sách được lên lịch xuất bản vào ngày 15 tháng 2 năm 1991.Tất cả mọi thứ được cấu tạo bởi hai lực lượng này.Mục đích của Richard trong công việc là hỗ trợ người chủ bằng cách tạo ra những sản phẩm xuất sắc đúng hạn.Đầu tôi có nhiều điều cân nhắc khiến tôi không thể mở miệng được.Để chuẩn bị cho vai trò mới của mình, tôi đi thăm các kho hàng của ông và lắng nghe khi ông giải thích các yêu cầu của mình.Tuy nhiên, ông ta cũng cần nhận thức một cách bản năng của tư tưởng của bồi thẩm đoàn để cho cách trình bày của mình sẽ gây ảnh hưởng đến các thành viên bồi thẩm đoàn theo hướng có lợi cho thân chủ của anh ta.
Thật ra, nguồn gốc của vấn đề không phải ở những tính cách tiêu cực của chúng ta, mà là do chúng ta đã chọn những nhiệm vụ không hứng thú làm nảy sinh thái độ tiêu cực của chúng ta.
