Nếu tôi lầm, tôi sẽ đổi ý kiến tôi.Ông giảng giải với họ một cách thân mật, khéo léo đến nỗi thợ đình công trở lại làm việc mà không hề nhắc tới sự xin tăng lương nữa, mặc dầu trước kia họ chiến đấu dữ tợn như thế.Rút cuộc, tôi xin ông ấy cho biết điều gì, ông cũng vui lòng cho biết hết".Tôi trở về, tươi tỉnh.Họ chỉ muốn có một căn phố nhỏ, một máy lạnh, rồi dong xe hơi, đi chơi phiếm.Cho nên ngay đầu câu chuyện, bạn phải đưa người đó vào con đường có lợi cho bạn: con đường đồng ý với bạn.Cái đó cũng đáng kể, phải không, ông?".Tôi muốn xin bà bán cho tôi một chục trứng mới.Đó là lỗi đầu tiên của hãng.Rõ ràng là một tia nắng xuyên qua mây mù.
