Nhưng chú không bao giờ sủa một tiếng.Chín mươi phần trăm sự sống thông minh trên hành tinh sẽ coi đó là một dấu hiệu để đáp lại tên của họ.Hãy thay đổi câu đó thành, Hãy nói về mọi người sau lưng họ - nếu bạn đang nói những điều tốt đẹp về họ.Bởi vì Jan ban đầu lặng lẽ khiến chúng tôi tò mò về cô.Để làm cho người ấy cảm thấy được tôn trọng và được yêu quý, thỉnh thoảng hãy nhìn tấm danh thiếp với vẻ kính trọng.Nếu ai đó hỏi bạn một câu hỏi thô lỗ, hãy bình tĩnh sử dụng tên của người đó, nhìn thẳng vào mắt họ và nói, tôi không biết trả lời câu hỏi đó ra sao, (nói tên người đó.Bất kể khi nào bạn gặp phải tình huống này, hãy sử dụng Mẹo nhỏ khá hay mà một người bạn đến từ Chicago, Robin Dawson, chỉ cho tôi.Tại sao đây lại là một vấn đề khó khăn, thậm chí cả với những người đang tự tin? Bởi vì, giống như những con hổ đang nhìn chằm chằm vào nhau trong khu rừng, sự tiếp xúc bằng ánh mắt dữ tợn làm kích thích bản năng gây chiến hoặc lẩn trốn ngay từ đầu.Tốt hơn là tôi nên ghi lại ngay, hoặc tôi sẽ phải chơi trò lưu giữ liệu kỹ thuật số.Nhân viên phục vụ, nhân viên tạp vụ, hoặc nhân viên quản lý tiệc là ngôi sao, và bạn cẳhng là gì ngoài là người thừa trong cuộc sống của họ.
