Những người muốn giải quyết vấn đề thực sự ít khi chấp nhận những điều kiện hiện có mà luôn chủ động tìm cách cải thiện môi trường xung quanh mình.Có vẻ như có một số thứ John sẵn sàng cắt bỏ và một số thứ khác thì không.Thật ra đó là một kỹ năng và một thói quen mà chúng ta hoàn toàn có thể học được.John nghĩ: Chiếc túi gậy gôn này có thể bán được nhiều tiền lắm đây.Nhưng nếu họ phát cả những bài hát của họ trên sóng, mọi người sẽ nghe được loại nhạc họ biểu diễn và có thể đánh giá được độ chuyên nghiệp của họ, nhờ đó họ hy vọng rằng số người muốn đến xem biểu diễn sẽ tăng lên.Cậu cũng đưa ra những kế hoạch hành động tương tự với hai giả thuyết còn lại như sơ đồ giải quyết vấn đề bên trên đã mô tả.Kế hoạch giải quyết vấn đề của Cà Tím và Đậu Phụ là như thế này:Điều này nghe qua thì rất đơn giản.Để tạo sơ đồ cây logic này, bạn bắt đầu với vấn đề bên tay trái: Làm thế nào để tăng lượng hạt tiêu rơi ra khỏi lọ?.Ví dụ như hành động số 4 (làm poster quảng cáo và dán quanh trường).
Họ hy vọng rằng mình sẽ tìm được những gợi ý có ích về phương pháp cải thiện để lần biểu diễn sau mọi người sẽ quay lại xem.
