Watson làm điều đó là vì nhờ vậy người ta dễ dàng nhớ đến nó với công thức 3M.Thất bại là một người thầy một người thầy khắc nghiệt, có lẽ vậy nhưng là người thầy tốt nhất.Với hai con gái là Helen và Jane, Watson cũng muốn có bên cạnh để nói mọi chuyện trên đời.Năm công việc cần làm của anh là gì, McPherson?Đó là một phần quan trọng trong công việc kinh doanh cách đểchiến thắng người khác.Ở đây, Watson sẽ gặp người đàn ông 64 tuổi còn từng trải hơn mình nhiều lần.Trong khi đó, đoàn tàu đặc biệt do công ty IBM bao thầu lăn bánh từ Dayton vẫn trực chỉ đến Endicott để ăn mừng ngày IBM.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.Lou Gerstner xuất hiện ba năm sau, khôi phục lại IBM bằng tinh thần kinh doanh Watson.Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà cho