Đó không phải là di truyền.Malcom Gladwell không hoàn toàn phủ nhận những lập luận kiểu đó.Nói theo cách thông thường là, không thể có chuyện anh làm bác sĩ mà lại chưa gặp ca bệnh tim nào hết.Một kỹ năng thông thường ở các trẻ em tầng lớp trung lưu là biến đổi các mối tương tác sao cho phù hợp với sở thích của chúng.Trong suy nghĩ ban đầu của chúng ta, những luật gia hàng đầu hay các thần đồng toán học, những doanh nhân phần mềm.Nhưng học bổng quá ít ỏi và nhỏ giọt, còn chi phí của trường học tư cao tới mức không kham nổi với tất cả mọi người, trừ một số ít người có điều kiện.Có những điều mà người khác − với trí tuệ kém hơn lại giải quyết dễ dàng.Mort Janklow nhượng lại cơ ngơi sản xuất cáp của mình lấy hàng chục triệu đô-la.Hệ thống điều khiển bay không được cấp năng lượng bằng hơi nước.Cả nền kinh tế khao khát có được những kỹ năng mà họ sở hữu.
Cơ trưởng tuyệt vọng: Nói với họ là chúng ta đang trong tình trạng khẩn cấp! Và Klotz thì nói gì chứ? Đang chỉ hướng 180 độ về phía tay phải, à, chúng tôi sẽ thử lại lần nữa.
