Masa là người Thụy Sĩ.Bạn phải làm cho đúng.Ông đánh giá năng lực Anh ngữ của tất cả các thành viên phi hành đoàn trong hãng.Và chính cơ hội ấy lại đóng vai trò then chốt trong thành công của họ.Bạn làm đậu phụ và những bánh đậu khô, bắt rắn (chúng quả là thức thời trân) và bẫy côn trùng.Ông tìm thấy một cô bé thuộc chữ cái từ hồi chín tháng tuổi, một bé khác đọc Dickens và Shakespeare lúc mới lên bốn.Ông đã học được cách nghiên cứu thị trường.làm việc đến mức cực điểm.Đó là một ca kinh điển, Suren Ratwatte, một phi công kỳ cựu, nói.(Chỉ có huyền thoại Bobby Fischer đạt tới đẳng cấp tinh hoa đó trong khoảng thời gian ngắn hơn một chút: ông mất chín năm).
Hai trăm linh ba chuyến bay bị hoãn ở phi trường Newark.
