Khi tôi sắp bước vào, một cậu bé đội chiếc mũ mà những cầu thủ bóng chày hay đội, trên mũ có dòng chữ Robert tiến đến phía tôi Thưa cô, cháu xin lỗi ạ, cậu bé nói bằng một giọng nam không thể nhầm lẫn vào đâu được.Thật là thiển cận và đua đòi, họ kêu meo meo.Và tôi cũng cảm ơn một số người không quen biết đã gây cảm hứng cho những Mẹo nhỏ để mọi người không bị bẽ mặt;Một người sống trên tấm trần kính[1] nơi chỉ dành cho những người thành đạt.Có lẽ mình sẽ thử xem sao.Điều làm tôi ngạc nhiên là kiểu khen dài lê thê này hiếm hoi biết nhường nào.Rồi, suy nghĩ về những gì tôi biết về họ, tôi tính xem ai có thể gọi là chỉ huy trong những vấn đề quan trọng.Bạn có thể tưởng tượng người giám sát của bạn sẽ ấn tượng thế nào khi bạn chăm chú lắng nghe và sau đó ghi lại nguệch ngoạc trên tập giấy dùng để ghi chép? Bạn có thế có trí nhớ siêu hạng và là người đáng tin cậy như nhịp đập của tim bạn vậy, nhưng nếu bạn không ghi lại chỉ dẫn đó, khách hàng sẽ nghi ngờ là bạn thực sự đã quên rồi.Hãy đọc cho họ số điện thoại của bạn bằng hai cách.Mẹo nhỏ #7 không phải chỉ dành cho những người hay ba hoa vớ vẩn.
