Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.Những rào cản bên trong: Lời nói dối tồi tệ nhất là lời nói dối chính mình” Bằng cách nói: “Tôi biết anh sẽ nói dối tôi,” bạn khẳng định hai điều: người đó có lỗi và bạn biết lỗi đó là gì.Bắn viên đạn bạc này thật sự là tung ra một cú ném bóng xéo về mặt tâm lý.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Anh ta cho rằng việc phủ nhận những gì đã làm sẽ đánh mất cơ hội thăng tiến lớn.Đừng bao giờ ngắt lời.Một lời dối trá luôn cần hướng về phía trước.Thử: Từ này có một động lực rất mạnh, bởi vì nó hàm ý rằng bạn sẽ không thành công, vì nó truyền tải một trạng thái tâm lý “thật là tai hại.Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.
Phương án này dựa trên giả định rằng việc làm sai trái đã xảy ra và vì thế mới có cuộc nói chuyện này.
