Nhưng điều khác biệt của nghề kinh doanh là trong quá trình hành nghề của mình doanh nhân không hành động một cách đơn lẻ mà biết kiến tạo ra các chuỗi giá trị.Ngành thiết kế mĩ thuật công nghiệp đã trở thành một khoa học trong các trường đại học.Ông gọi đó là chủ nghĩa quân bình.Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa.Đó là lần cuối cùng Watson thay đổi logo của IBM.Và nhân sự kiện này của IBM, người ta đã đi truy tìm nguồn gốc của cuộc cách mạng từ nhà sáng lập Thomas Watson.Nỗi hoang mang, lo sợ theo sát các nhà lãnh đạo cấp cao của IBM khi các đối thủ đang tiến gần.Những thất bại này của người thanh niên mới vào đời tưởng chừng như làm niềm tin vỡ vụn và lê bước đến văn phòng NCR.Theo tác giả Rodgers và tài liệu của IBM, Watson từng làm chủ một cửa hàng bơ sữa chứ không phải hàng thịt.Watson chấp nhận gánh nặng 22.

Xem thêm Thu gọn