- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.

Xem thêm Thu gọn