- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.khó cộng tác với các nhân viên của mình.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.