Cả hai đều không hiểu một câu chào hỏi vui vẻ và một lời tạm biệt lạnh nhạt có tác động đến người khác thế nào.Noah Webster (một nhà soạn từ điển) chưa bao giờ bắt gặp một từ thông thường mà trên thực tế mọi người sống trong thế kỷ hai mươi mốt đều biết ít nhất là những người ở phía Đông bắc Hoa Kỳ.Đó là điều ngớ ngẩn khi kế tiếp là người nhận sẽ kính trọng bạn hơn nhiều vì lời khen đó?Bây giờ họ gọi đó là làm cha mẹ tốt.Tôi hay tưởng tượng ra những cảnh leo núi ở Thái Lan hay nằm trên bãi biển ở Belize tất cả đều được miễn phí.Sau đó cô lễ tân nói với tôi câu cuối cùng mà bất kỳ người tham dự tiệc nào đều muốn nghe.Đừng cảm thấy bị bắt buộc phải tham gia vào một cuộc thảo luận ngay lập tức.Và tôi muốn nói là tôi vui mừng cho anh chứ không phải cho tôi.Câu hỏi: Bạn có thể nói như thế nào khi mỗi người viết thư đều cảm thấy thấp hơn thế về địa vị so với người mà họ gửi thư đến?Nhưng đừng nói với họ về những gì bạn đang làm.

Xem thêm Thu gọn