Mỗi giấy tờ đại diện cho một nhiệm vụ mà bạn phải hoàn thành.Các thủ tục phiền hà (thủ tục hải quan, chờ đợi, lên máy bay, cất cánh, hạ cánh, xuống máy bay, chờ nhận hành lý) khiến bạn khó tập trung.Nếu chưa, hãy động viên người ấy.Nếu bạn chỉ bảo: "Tôi sẽ suy nghĩ về việc này" thì có thể nhân viên bảo hiểm sẽ cố thuyết phục bạn.Khi dùng thuốc và các liệu pháp y học khác để triệt tiêu các triệu chứng bệnh ngay khi chúng vừa xuất hiện, nghĩa là ta đã tự lấy đi của bản thân nguồn năng lượng quý giá để trưởng thành từ trong nội tâm và đạt được sự thấu hiểu sâu sắc hơn đối với người khác.Lời từ chối này đặc biệt hữu ích với những lời yêu cầu tế nhị: "Chúng tôi rất muốn đến cả gia đình nhưng thật không may là giá thuê phòng ở khách sạn đắt quá.Điều quan trọng là những nơi ấy phải ở xa văn phòng của bạn.Đó chính là sự tự chủ, lắng nghe các giá trị nội tại và những nguyên tắc chỉ đạo của chính bản thân mình.Họ cảm thấy hiếu kỳ về nhau và muốn biết tất cả về đối phương.Mẫu người số Bốn tự hỏi: "Tôi cảm thấy thế nào?" và họ dễ dàng bị cảm giác của mình lấn át.
