Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.- Anh chỉ vào tấm bảng.- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ?- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.