Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Watson phát biểu rằng ôngmuốn những nhân viên này cũng nhận được những quyền lợi tương tự như nhân viên khác của IBM.Cái tên CTR biến mất và ba chữ cái viết tắt IBM đi vào lịch sử, gắn liền với tên tuổi của ông.khác như sợ rằng kinh nghiệm quý giá của mình bị lãng quên.Tình hình này của Gerstner làm chúng ta nhớ lại chuyện 80 năm trước (1914) của Watson.Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.Trong khi đó, đằng xa là những người ném bóng chày môn thể thao vua của Mỹ.Quyết định táo bạo khác của ông là tăng chi phí cho nghiên cứu để tìm những thị trường mới, tìm những thị trường nước ngoài.Tất cả đều bình đẳng trong tầm nhìn xuyên thế kỷ của ông với chiến lược cụ thể: giáo dục và chính sách trả công.thuở thanh niên bán dạo với xe ngựa.