Cái việc trò chuyện với quý bà quý cô ấy mà… Nhưng không hiểu sao tôi cứ muốn được trò chuyện với cô trong giây lát.Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi.Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.Bạn biết không, sáng nào tôi cũng đứng trước gương và cười tươi rói:Chào Larry, hôm nay cậu khỏe không? Có gì vui mà cười tươi thế?.Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.Tôi sẽ nói rằng tôi không biết.Thế nên tôi tiếp tục nói:Tất nhiên, sẽ có những điều không nên đề cập tới, thì đừng nói ra.Sau vài trình bày về tình hình thời tiết quá xấu, chúng tôi bắt đầu bài tường thuật của mình, đơn giản là chộp được cái gì thì nói cái đó:Thậm chí ngay cả vợ của Sullivan cũng liên tục đưa tay lên dụi mắt.

Xem thêm Thu gọn