Thứ nhất, người nhân viên thấy rằng mình đang làm công việc cũ, chỉ là trong một môi trường khác và không thay đổi gì.Và vấn đề quan trọng nhất trong kinh doanh là phải hiểu được nghịch lý của nó: Bạn càng nghĩ mình làm tốt và tự mãn với thành quả đó, bạn lại càng nên hài lòng ít hơn.Chỉ cần khéo léo một chút, bạn có thể biết được hầu hết những thông tin bạn cần những ưu tiên của công ty, khó khăn, điểm mạnh và yếu, mâu thuẫn nội bộ, tranh giành quyền lực, v.Tung một trái bóng lên trời có nghĩa là bớt được một lo lắng.Chúng tôi có quan hệ với nhà quảng cáo thể thao rất thành công ở Nhật, Atsushi Fujita.Họ mong muốn được đảm đương vị trí điều hành một công ty và sẽ thấy các thương vụ, các kỹ năng phát triển quan hệ hay nghệ thuật bán hàng, là không xứng tầm với họ.Thông thường, tại các công ty, người ta không thích sự thay đổi.Đừng tìm cách nói cho khách hàng biết sự từ chối của họ không hề có giá trị.Thứ nhất, con người thường có xu hướng nhận xét, đánh giá về mọi thứ.Dù bạn có làm gì đi chăng nữa thì nó cũng không thể thành công.