Chúng ta không có nhiên liệu để khởi động.Tại sao vậy? Bởi vì, mỗi khi tiếp xúc với một tác nhân kích thích mới trong môi trường, bạn đã hình thành được một khối lượng kiến thức của riêng mình, giúp bạn có thêm thông tin để sử dụng khi phải tiếp cận với tình huống tiếp theo.Thấy đây là một cơ hội tốt cho cả June và công ty nên ông chủ đã nhận lời.Phần lớn các chất thu nhỏ lại khi chúng lạnh, nhưng khi nước đóng băng thành đá, nó lại nở ra.Mỗi buổi tối có hàng trăm thực khách đến dùng bữa ở nhà hàng.Ned Herrmann là một chuyên gia nghiên cứu về cách thức não hoạt động sáng tạo như thế nào, đã thiết kế và chỉ dạo nhiều phân xưởng tư duy (thinking workshop) sáng tạo cho những công ty như GE, Shell, IBM, Du Pont và AT&T.Trước khi đọc, lướt qua toàn bộ tư liệu một lượt như nhìn qua cửa kình cửa hàng khi đi mua sắm.Để học tập v giải quyết vấn đề tốt hơn, thì chúng phải được tiếp xúc với môi trường.Anh trai cô là một nhà báo và anh ta rất tự hào về khả năng viết được ở mọi nơi, mọi lúc – dù trên máy bay hay trong bốt điện thoại– miễn là thời hạn nộp bài sắp hết.Trong trường hợp này, bạn đã xác định được lợi ích của hành động khác hấp dẫn hơn.